Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden

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eva

Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden

Beitrag von eva »

Hallo, mein Outlook 2007 lässt sich nicht merh öffnen.
Gestern ging das Email Programm noch ohne Probleme.

Jetzt kommt beim starten von Outlook ein Fenster mit der Fehlermeldung:

Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Was kann das sein ?

Sind meine Emails jetzt weg ?
Marc
Administrator
Beiträge: 17
Registriert: Mo 26. Okt 2009, 20:06

Re: Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden

Beitrag von Marc »

Hallo Eva,
die Fehlermeldung kommt von einer fehlerhaften Datei, in der Outlook die Einstellungen für den Navigationsbereich gespeichert sind. Dadurch ist Outlook nicht in der Lage, die Datei zu laden und bringt die Meldung, Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Starte Outlook mal mit dem Parameter resetnavpane.

Gehe hierzu auf Start -> Ausführen
Dann: outlook.exe /resetnavpane
eingeben.

Nun sollte Outlook wieder starten.

Gruß
Marc
Marc
Administrator
Beiträge: 17
Registriert: Mo 26. Okt 2009, 20:06

Re: Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden

Beitrag von Marc »

Sollte Outlook immer noch nicht geöffnet werden, musst du die Datei manuell löschen.
Die Datei hat den Namen des Outlookprofils --> Profilname.xml

Bei Windows Vista und Windows 7 findest du sie in dem Ordner:
C:\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\

Bei Windows XP :
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername%\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\
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